Kommo vale a pena? Análise honesta de preços e planos
Resposta direta: o Kommo custa de US$ 20 a US$ 45 por usuário por mês (planos Base, Advanced e Pro), com contratação mínima de 6 meses e teste grátis de 14 dias sem cartão. Ele vale muito a pena para times que vendem por conversa (WhatsApp, Instagram, Messenger) e querem funil, automação e atendimento no mesmo lugar. E não é a melhor escolha para todo mundo, e este post fala disso também, sem enrolação.
Somos parceiros oficiais Kommo e vivemos disso, então o incentivo pra te empurrar a ferramenta existe. Justamente por isso o compromisso aqui é com a análise honesta: quem contrata o CRM errado cancela em 6 meses e não volta. Vamos aos números, ao que cada plano entrega de verdade e às pegadinhas de custo que ninguém conta.
Quanto custa o Kommo em 2026
| Plano | Preço (por usuário/mês) | Referência em reais | Destaques |
|---|---|---|---|
| Base | US$ 20 | ~R$ 102 | Inbox unificado, funis de venda, sugestões de resposta com IA |
| Advanced | US$ 30 | ~R$ 153 | Automação de pipeline, Salesbot, disparos, até 3 agentes de IA |
| Pro | US$ 45 | ~R$ 230 | Tudo do Advanced + canais ilimitados, agendamento e kit completo de IA |
| Enterprise | Sob consulta | Sob consulta | SSO, gerente de conta dedicado, segurança corporativa |
Tabela vigente a partir de outubro/2026. Valores em reais são referência na cotação de R$ 5,10 e variam com o câmbio. Contratando via parceiro oficial no Brasil, o valor é fechado em real pelo período, sem surpresa de cotação.
Três letras miúdas que importam mais que a tabela:
- Contratação mínima de 6 meses. Não existe plano mensal. Isso filtra quem quer "testar pagando pouco" (pra isso existe o trial de 14 dias) e recompensa quem entra pra implantar de verdade.
- Todos os usuários da conta ficam no mesmo plano. Se um recurso do Advanced é essencial pra uma pessoa, o time inteiro vai pro Advanced. Faça a conta com o time completo, não com um usuário.
- O preço oficial é em dólar. Comprando direto no site, você paga em USD no cartão internacional. Comprando por um parceiro oficial no Brasil, paga em real (PIX, boleto ou cartão nacional), com valor fechado pelo período. Falamos disso mais abaixo.
O custo real na prática (a conta que ninguém faz)
Exemplo honesto: um time comercial de 5 pessoas no Advanced são 5 × US$ 30 = US$ 150 por mês, contratados por no mínimo 6 meses. Na cotação de referência, algo em torno de R$ 765 mensais pelo time inteiro.
Pra decidir se isso é caro ou barato, a conta certa não é "quanto custa o CRM", e sim "quanto custa não ter": um único lead a mais fechado por mês já paga a ferramenta na maioria das operações. A referência que usamos nos outros guias vale aqui: a média do mercado demora 42 horas pra responder um lead, e de 35 a 50% das vendas ficam com quem responde primeiro. O Kommo bem implantado ataca exatamente esse buraco: inbox unificado, funil visual, bot de primeira resposta e automação de follow-up.
Kommo vs outros CRMs: o comparativo de preço de entrada
Preços públicos dos planos de entrada em julho/2026, pra colocar o Kommo em perspectiva (cada ferramenta muda tabela quando quer; confira antes de decidir):
| CRM | Plano de entrada | Preço/usuário/mês | E o WhatsApp? |
|---|---|---|---|
| Kommo | Base | US$ 20 (~R$ 102) | Inbox nativo, conversa vira card no funil |
| RD Station CRM | Essentials | R$ 60 | Via extensão/integrações, sem inbox multicanal nativo |
| Pipedrive | Essential | R$ 60 | Via apps pagos do marketplace |
| HubSpot | Starter | R$ 95 | Integração disponível, foco da ferramenta é outro |
Olhando só essa tabela, o Kommo parece o mais caro. Mas ela esconde o principal: nos concorrentes, o WhatsApp de verdade é uma segunda ferramenta paga. Quando você monta o conjunto completo pra vender por conversa (CRM + inbox de WhatsApp pro time), a conta vira de cabeça pra baixo. Simulação pra um time de 5 pessoas, com preços públicos de julho/2026:
| Conjunto pra vender no WhatsApp | Composição (5 usuários) | Custo mensal aproximado |
|---|---|---|
| Kommo Base | CRM + inbox de WhatsApp já inclusos (5 × US$ 20) | ~R$ 510 |
| Kommo Advanced | Tudo do Base + Salesbot e automação (5 × US$ 30) | ~R$ 765 |
| Pipedrive + app de WhatsApp | Essential (5 × R$ 60) + app tipo ControlHippo (5 × ~US$ 20) | ~R$ 810 |
| RD Station CRM + RD Conversas | Essentials (5 × R$ 60) + Conversas Basic (R$ 1.349/mês) | ~R$ 1.649 (+ R$ 1.999 de ativação única) |
| HubSpot Starter + integração | Starter (5 × R$ 95) + ferramenta de WhatsApp à parte | R$ 475 + o custo da ferramenta extra |
A leitura honesta: pra quem vende por conversa, o Kommo costuma ser o conjunto mais barato, além de ser uma tela só pro time (conversa e funil no mesmo lugar). A comparação justa nunca é o preço da primeira linha do site, é o custo do stack completo pra sua operação funcionar.
Onde o Kommo brilha
- Venda conversacional é o DNA dele, não um puxadinho. WhatsApp, Instagram e Messenger caem num inbox só, cada conversa vira card no funil, e o histórico fica no lead. CRMs tradicionais fazem o contrário: nasceram pro e-mail e adaptaram o chat depois.
- Salesbot e automação de pipeline no plano intermediário. Primeira resposta automática, qualificação e movimentação de etapa sem depender de ferramenta externa.
- Preço competitivo por usuário frente a CRMs robustos equivalentes, especialmente considerando o inbox multicanal incluso.
- Ecossistema de integrações. O marketplace de widgets estende o CRM pra cobrança, contratos, rastreamento de anúncios, dashboards e agentes de IA (é onde nós, da 7Club, construímos nossas ferramentas).
Pra quem o Kommo NÃO é a melhor escolha
- Quem não vende por conversa. E-commerce puro de checkout, sem atendimento humano no meio da venda, aproveita pouco do que o Kommo tem de melhor.
- Quem precisa de ERP, faturamento e estoque nativos. Kommo é CRM de vendas e conversa; a parte fiscal/financeira vem por integração, não de fábrica.
- Quem só quer um lugar pra guardar contatos. Pra agenda glorificada, existe opção gratuita. O valor do Kommo aparece quando o funil e a automação são usados de verdade.
- Quem não pode se comprometer com 6 meses. Se a operação ainda está validando se vende ou não, resolva isso primeiro no trial de 14 dias.
Comprar direto ou via parceiro oficial?
A licença é a mesma, o sistema é o mesmo, o preço de tabela é o mesmo. O que muda é o que vem junto:
| Direto no site | Via parceiro oficial (7Club) | |
|---|---|---|
| Pagamento | Cartão internacional, em dólar | Em real: PIX, boleto ou cartão nacional |
| Custo do câmbio | Variação cambial + IOF do cartão | Valor fechado em real pelo período |
| Nota fiscal | Fatura internacional (invoice em dólar) | Nota fiscal brasileira, redonda pra sua contabilidade |
| Bônus | Tabela padrão | Meses de bônus conforme o período contratado |
| Suporte | Suporte global da plataforma | + Suporte em português de quem implanta todo dia |
| Implantação | Por sua conta | Funil, automações e integrações configurados com você |
| Integrações exclusivas | Marketplace padrão | + Integrações exclusivas da 7Club: cobranças (Asaas), contratos digitais, rastreamento de anúncios, dashboard de KPIs e agentes de IA |
Observação: alguns serviços de suporte avançado e implantação podem ter custos à parte, conforme o escopo do projeto. Tudo é combinado antes da contratação, sem surpresa.
Quer o Kommo pagando em real, com nota fiscal e suporte em português? A 7Club é parceira oficial Kommo: você contrata no PIX ou boleto com nota fiscal brasileira, ganha meses de bônus conforme o período, e sai com o CRM implantado de verdade (funil, automações e as integrações exclusivas do nosso ecossistema). Se ainda está em dúvida, a gente te ajuda a decidir no trial, sem compromisso.
Perguntas frequentes
Quanto custa o Kommo por mês?
De US$ 20 (Base) a US$ 45 (Pro) por usuário por mês, com contratação mínima de 6 meses. O plano Advanced, de US$ 30, é o mais contratado por operações de venda pelo WhatsApp, por incluir Salesbot e automação de pipeline. Comprando via parceiro oficial no Brasil, o pagamento é em real (PIX, boleto ou cartão nacional).
Os preços do Kommo mudaram?
Sim: a partir de outubro de 2026 valem US$ 20 (Base), US$ 30 (Advanced) e US$ 45 (Pro) por usuário/mês. Como a contratação é por período fechado, o valor acordado fica travado por todo o período do contrato.
Quanto custa o Kommo em reais?
Na cotação de referência de R$ 5,10, o Kommo fica em torno de R$ 102 (Base), R$ 153 (Advanced) e R$ 230 (Pro) por usuário/mês. Comprando direto no site, o valor real varia com o câmbio do dia da cobrança; via parceiro oficial brasileiro, o valor é fechado em real pelo período contratado, via PIX, boleto ou cartão nacional.
O Kommo tem teste grátis?
Tem: 14 dias com acesso completo aos recursos, sem precisar cadastrar cartão. É o caminho certo pra validar se a ferramenta encaixa na sua operação antes de assumir o período mínimo de 6 meses.
Dá pra pagar o Kommo em real?
Comprando direto no site, o pagamento é em dólar no cartão internacional. Comprando por um parceiro oficial brasileiro, como a 7Club, você paga em real via PIX, boleto ou cartão nacional, com valor fechado pelo período e sem surpresa de câmbio ou IOF.
Posso contratar o Kommo por 1 mês só?
Não. A contratação mínima é de 6 meses, em qualquer plano. Para experimentar antes, use o trial gratuito de 14 dias, que dá acesso completo aos recursos.
Todos os usuários precisam estar no mesmo plano?
Sim. Não dá pra ter um usuário no Pro e o resto no Base: a conta inteira fica num único plano. Por isso, na hora de escolher, considere o recurso mais avançado que o time precisa e multiplique o preço desse plano pelo número total de usuários.
Qual plano escolher pra vender pelo WhatsApp?
Na maioria dos casos, o Advanced: é onde entram o Salesbot, a automação de pipeline e os disparos, que são o motor da venda conversacional. O Base atende quem só precisa organizar conversas e funil; o Pro faz sentido pra operações multicanal maiores ou com uso intenso de IA e agendamento.